乐竞(China)官方网站 | 新版首页 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

欢迎访问乐竞(China)官方网站 | 新版首页（域名：apple-e-lejing.com.cn）。我们深知您对个人隐私的重视，尤其是在您通过本平台获取乐竞2025新版下载、处理旧版登录失败问题、使用v3.1升级入口，或是查看覆盖PC与移动端的赛事数据时。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、保护及处理您的个人信息。

一、我们收集的信息

为了向您提供稳定、高效的赛事数据更新服务，并确保您能顺畅完成版本升级与登录操作，我们会在以下场景收集必要的信息：

• 账户与登录信息：当您因“旧版登录失败修复”联系技术支持时，我们可能收集您的账户名、注册手机号或邮箱，以及设备型号信息，用于验证身份并排查登录问题。
• 设备与技术信息：在您通过PC或移动端访问赛事数据更新页面、下载乐竞2025新版或使用v3.1升级入口时，我们会自动收集您的IP地址、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符及网络类型。这些信息帮助我们确保版本兼容性，避免升级过程中出现异常。
• 赛事数据使用记录：您浏览的赛事场次、数据筛选偏好、收藏的赛队信息等，将被用于优化数据加载速度和个性化推荐。
• 客服沟通内容：您通过联系邮箱（support@apple-e-lejing.com.cn）提交的咨询、报修或投诉信息，包括您主动提供的截图、日志文件等。

我们不会收集与上述业务无关的敏感信息。例如，您在使用“赛事数据更新”功能时，我们不会要求您提供地理位置或通讯录权限。

二、信息的使用方式

您的信息将仅用于以下具体业务场景：

• 版本升级与兼容性保障：利用设备与技术信息，判断您的PC或移动端是否适配v3.1升级入口，推送对应的修复补丁，确保旧版登录失败问题得到精准解决。
• 赛事数据服务优化：根据您的使用记录，调整数据加载策略，例如在高峰时段优先保障您常看赛事的更新频率；同时，我们会对赛事数据进行脱敏分析，以改善整体平台的响应速度。
• 用户支持与故障处理：您提交的客服信息将被用于追踪登录失败根源，并在24小时内通过邮件或站内消息反馈修复结果。
• 安全审计与防滥用：IP地址与设备标识用于检测异常登录行为，防止恶意爬虫干扰赛事数据更新服务。

三、信息的共享与披露

我们仅在以下有限且必要的情况下，向第三方共享您的信息：

• 技术合作伙伴：与为乐竞提供CDN加速、云服务器托管服务的厂商共享非敏感的技术日志，用于排查赛事数据更新时的延迟问题。这些合作伙伴受保密协议约束，不得将信息用于其他目的。
• 法律要求：当监管机构（如网络管理部门）依法要求提供用户数据，以配合调查涉及“旧版登录失败修复”相关的安全事件时，我们会在法律允许范围内披露必要信息。
• 业务转让：如果乐竞(China)官方网站发生合并、收购或资产出售，您的信息将作为业务资产的一部分进行转移，我们会提前通知并确保接收方继续遵守本政策。

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

四、Cookie及类似技术的使用

为了让您在切换PC与移动端时保持会话连续，我们在网站中使用了Cookie和本地存储技术。例如：

• 当您使用v3.1升级入口时，Cookie会记录您的升级进度，避免中途中断后需要重新下载。
• 赛事数据页面会使用本地存储缓存您最近浏览的赛事列表，减少重复加载带来的流量消耗。

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能导致您无法使用“自动登录”功能，并需要频繁验证账户信息。我们的Cookie不会用于跨站追踪或投放广告。

五、信息安全保护措施

针对赛事数据更新和版本下载这类高频操作，我们采取了多层保护：

• 传输加密：所有涉及登录、下载和赛事数据获取的请求均通过HTTPS协议传输，防止中间人篡改。
• 存储隔离：您的账户信息与设备日志存储在不同数据库实例中，即使某一层被攻破，攻击者也无法关联您的身份。
• 访问权限管控：只有负责“旧版登录失败修复”的技术人员，在提交工单审批后才能临时访问您的日志信息，访问记录全部留痕。
• 定期渗透测试：我们每季度对apple-e-lejing.com.cn进行安全扫描，重点检查下载入口和数据接口的漏洞。

尽管我们尽力保护信息，但没有任何系统能做到绝对安全。如发生数据泄露事件，我们将在72小时内通过您注册的联系方式或网站公告通知您。

六、用户的权利

您对您的个人信息享有以下权利，可随时通过联系邮箱support@apple-e-lejing.com.cn行使：

• 访问权：您可以要求我们提供您在使用乐竞2025新版下载或赛事数据更新过程中，我们收集的您的信息副本。
• 更正权：如果您发现用于旧版登录失败修复的手机号或邮箱有误，可以申请更正。
• 删除权：当您不再使用我们的服务，或我们违反法律收集您的信息时，您可以要求删除相关数据，我们会在30个工作日内处理。
• 撤回同意：您可以通过浏览器设置撤回对Cookie的授权，或联系客服关闭设备信息收集，但这可能影响v3.1升级入口的兼容性检测功能。
• 可携带权：应您的要求，我们可以将您的赛事收藏记录以通用格式导出。

我们会在收到请求后的7个工作日内确认，并在15个工作日内完成处理，除非法律另有规定。

七、未成年人保护

乐竞赛事数据更新服务不面向18周岁以下用户开放。我们不会主动收集未成年人的信息。如果发现您误用了父母的设备访问本网站，并提供了个人信息，请立即通过support@apple-e-lejing.com.cn联系我们，我们会立刻删除相关数据并关闭账户。

八、隐私政策的更新

本政策可能因以下原因进行更新：业务功能调整（例如新增赛事数据筛选维度）、法律法规变化、或安全措施升级。我们会在本页面顶部展示更新日期，对于重大变更（例如信息共享范围扩大），我们还会通过您在乐竞2025新版下载时留下的邮箱发送通知，或以弹窗形式在您访问新版首页时提示。

我们建议您定期查看本页面，了解我们如何保护您的信息。继续使用本网站即表示您同意更新后的政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：support@apple-e-lejing.com.cn
（我们通常在工作日12小时内回复，复杂问题不超过3个工作日）

我们的数据保护团队位于中国大陆，处理所有与隐私相关的请求。